Pourquoi les accidents surviennent-ils ? Comment les analyser ?

Vous exercez / siégez dans un ESSMS et vous souhaitez approfondir vos connaissances et vous impliquer dans la gestion des évènements indésirables ?

Qual’Va propose une formation dédiée à votre secteur pour s’approprier la démarche d’analyse des évènements indésirables au travers de 3 grandes étapes : comprendre, repérer et analyser.

OBJECTIFS DES MODULES :

Être capable d’appréhender les principes conduisant à la survenue d’incidents, maîtriser une méthode d’analyse systémique des évènements indésirables, organiser et animer une réunion d’analyse des évènements indésirables significatifs avec élaboration d’un plan d’actions.

Compétences visées :

  • Appréhender la notion d’erreur humaine, de défaillances latentes et de facteurs humains et organisationnels
  • Comprendre la place de la communication dans le travail en Équipe et la genèse des évènements indésirables
  • Choisir les évènements indésirables à analyser et une méthode d’analyse adaptée
  • Définir le rôle de Pilote de l’analyse
  • Organiser et animer une réunion d’analyse systémique
  • Réaliser une description factuelle de l’évènement, du contexte et mesures conservatoires
  • Réaliser une analyse systémique en identifiant les causes profondes de survenue d’un évènement indésirable significatif en utilisant une méthode appropriée
  • Identifier les mesures barrières défaillantes ou manquantes
  • Proposer des axes d’amélioration en les traduisant par un plan d’actions concret
  • Organiser le suivi d’un plan d’actions et favoriser le partage d’expérience

PUBLIC ET PRÉREQUIS :

Directeur, cadre de santé, infirmier coordinateur, infirmier, aide-soignant, responsable ou référent qualité et gestion des risques, pharmacien, préparateur en pharmacie, médecin coordonnateur exerçant en structure médico-sociale.

La formation étant proposée en classe virtuelle, chaque participant devra être équipé a minima d’un ordinateur avec avec connexion internet (débit suffisant), caméra, haut-parleurs et micros fonctionnels.

PROGRAMME :

Module 1 « Comprendre » :

  • Contexte des évènements indésirables en établissement médico-social et mécanisme de survenue d’un évènement indésirable
  • L’influence des facteurs humains et organisationnels dans la genèse des incidents
  • La place du travail en équipe
  • Les caractéristiques et l’importance de la communication dans le travail en équipe et la gestion des Evènements indésirables significatifs

Module 2 « Repérer » :

  • Déterminer au sein de son établissement ou service, les évènements indésirables à analyser et choisir une méthode adaptée à la situation à analyser
  • Identifier les causes profondes de survenue d’un évènement indésirable significatif à l’aide de l’outil ACRES
  • Connaitre les différentes étapes pour réaliser une analyse systémique

Module 3 « Analyser » :

  • Présentation de la méthode d’analyse des évènements indésirables à partir de la grille ACRES
  • Présentation à partir d’un cas concret d’une analyse systémique d’un évènement indésirable
  • Identification des causes profondes et proposition d’un plan d’actions
  • Organisation et animation d’une réunion d’analyse des évènements indésirables

INTERVENANTS : Dr Xavier RICHOMME – Médecin Coordinateur, Qual’Va ; Cécile REYNIER – Ingénieur Qualité, Qual’Va

DATE ET HORAIRES DES PROCHAINES SESSIONS : Prochaine session en 2025 (intervention de 9h en 3 séquences de 3h)

FORMAT : Distanciel (classe virtuelle via l’application Zoom)

Possibilité d’intervenir au sein de votre établissement sur demande (prestation réservée aux adhérents)

TARIFS : Module financé par l’ARS Normandie (sans frais d’inscription pour les participants, hors frais de déplacement et de repas)

Inscriptions en ligne (actuellement closes)

Inscription limitée à 2 professionnels / établissement / session (si vous souhaitez inscrire plus de 2 professionnels, merci de nous contacter).

Une convention de formation à nous retourner signée vous sera transmise suite à votre inscription en ligne.

Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être aidé pour remplir ce formulaire ou avez des besoins spécifiques pour le suivi de ce module, vous pouvez contacter votre référente handicap au sein de Qual’Va : Caroline LABBEY, au 02.31.95.10.59.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES :

  • Visio-conférence
  • Formation théorique interactive avec échanges avec les participants.
  • Exemples pratiques et exercices ludiques
  • Support pédagogique type PowerPoint avec remise aux participants d’une version PDF
  • Accès à la plateforme collaborative de Qual’Va

MÉTHODES D’ÉVALUATION ET DE SUIVI :

  • Evaluation des acquis via un questionnaire « avant-après »
  • Bilan de la formation à l’aide d’un questionnaire de satisfaction à chaud et à J+6 mois
  • Suivi de la participation des stagiaires effectué par le formateur et via le rapport de connexion de
    l’application Zoom

Appréciation globale de la dernière session (mars – avril 2024) : 100 % des répondants très satisfaits ou satisfaits !

Ce que nos apprenants disent de cette formation :

Formation de qualité avec des intervenants qui ont de l’expérience.

C’était très agréable et surtout instructif.

Qualité d’animation de l’intervenant, fluidité, qualité des supports, rythme des séances qui laisse le temps d’absorber les informations.

Le contenu de la formation était adapté, simple à comprendre, le personnel de Qual’Va est à l’écoute des besoins et disponible.

Bonne qualité d’organisation, de dispensation, de contenu, et d’animation de la formation.

Le formateur a su captiver son auditoire, en imageant ses propos notamment.

Facile d’utilisation, des programmes adaptés à nos besoins et une base d’outils très pertinente !