Face à une demande récurrente des établissements de santé visant à améliorer la restitution des résultats d’e-Satis, notamment pour faciliter l’analyse des commentaires des patients (verbatim), la HAS a initié, fin 2022, en partenariat avec les Hospices Civils de Lyon, le développement d’un nouvel outil numérique.
Cet outil sera présenté lors d’un webinaire HAS qui aura lieu le 5 novembre 2024 à 12h. L’accès sera gratuit, sur inscription.
Ce webinaire s’adresse en priorité aux utilisateurs de l’outil dans les établissements de santé concernés par le dispositif e-Satis et aux professionnels de santé qui y exercent ; aux représentants d’usagers et aux professionnels intéressés par l’analyse de l’expérience patient.
