Qual’Va et l’ORS-CREAI Normandie, avec le soutien de l’ARS Normandie, proposent aux établissements et services sociaux et médico-sociaux de la région des modules de formation pour aider les professionnels à s’approprier le nouveau référentiel d’évaluation de la qualité.
Les modules « Thématiques » vous permettront d’approfondir vos connaissances sur les 9 thématiques abordées dans le référentiel de la HAS pour maitriser la mise en œuvre du dispositif d’évaluation.
Objectifs des modules thématiques :
- Harmoniser les connaissances et les références partagées au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de la qualité des prestations et du service rendu.
- Questionner ses pratiques professionnelles au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
- Identifier les moyens à mettre en œuvre pour permettre leur appropriation au sein de l’établissement ou du service.
Module Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
Compétences visées :
- Connaître les différents droits des personnes accompagnées
- Se doter de repères cohérents et partagés en matière de bientraitance
- Définir des stratégies de promotion de la bientraitance
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
Compétences visées :
- Repérer les enjeux et les modalités de participation selon les possibilités des personnes accompagnées
- Recenser les repères, les orientations et les pistes d’action favorisant l’expression et la participation des personnes accompagnées
- Mobiliser les ressources au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de l’accompagnement des personnes en termes de coopération et de coordination du parcours
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Accompagnement à l’autonomie
Compétences visées :
- Repérer les enjeux du repérage des risques de la perte d’autonomie
- Recenser les repères, les orientations et les pistes d’action pour favoriser ou préserver l’autonomie des personnes accompagnées
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Accompagnement à la santé
Compétences visées :
- Mobiliser les ressources au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de l’accompagnement (en matière de prévention et d’éducation à la santé, de santé mentale, de stratégie thérapeutique, fin de vie…)
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques
Compétences visées :
- Resituer les enjeux de la définition et du déploiement de la politique ressources humaines de l’ESSMS au service de sa stratégie et de la qualité de l’accompagnement
- Disposer d’une vue d’ensemble des ressources de l’ESSMS pour définir et déployer sa démarche d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Tout professionnel des établissements et services sociaux et médico-sociaux relevant de la compétence de l’ARS Normandie ou des compétences conjointes ARS Normandie/Conseils départementaux.
Module Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
- Bientraitance et éthique
- La définition et les fondamentaux de la bientraitance
- La réflexion éthique
- Le questionnement éthique
- Le déploiement de la démarche de bientraitance par l’ESSMS
- Droits de la personne accompagnée
- Les droits et les devoirs de la personne accompagnée
- Le rôle des professionnels et autres intervenants
- La personne de confiance
- L’accès aux informations relatives à l’accompagnement de la personne
- Les règles de vie collective ou les modalités de fonctionnement du service
- Le respect des droits fondamentaux de la personne
- Les données personnelles
- Le cadre de vie dans le respect des droits fondamentaux
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
- Expression et participation de la personne accompagnée
- Les instances collectives ou toutes autres formes de participation de la personne
- L’expression et la participation à la vie sociale
- La pair-aidance
- L’exercice de la citoyenneté
- L’accompagnement des professionnels
- Les espaces de rencontre et de socialisation
- Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement
- Du recueil des attentes à l’élaboration du projet d’accompagnement
- Les ressources mobilisables : la place des proches, les dispositifs de prévention, de soutien et de répit
- Le repérage des risques (fugues, addictions, chutes, dénutrition, abus de faiblesse…)
- L’approche inclusive
- L’inscription sur son territoire, les projets communs et les actions innovantes
- Les actions d’ouverture à et sur son environnement
- Continuité et fluidité du parcours
- La prévention des situations de transition et de rupture
- La continuité et la fluidité de l’accompagnement
- La partage des informations et les modalités de sécurisation
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Accompagnement à l’autonomie
- Les attentes et l’évaluation des besoins
- Le repérage des risques de perte d’autonomie
- Les démarches de maintien et de recherche de logement
- Le parcours scolaire
- Le parcours professionnel en lien avec les partenaires
- Le développement des compétences, la stimulation, le maintien et la valorisation de ses acquis/acquisitions
- La stratégie de préservation de l’autonomie
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Accompagnement à la santé
- L’éducation à la santé et les actions de prévention
- La stratégie thérapeutique
- La prise en charge des douleurs
- Le recueil des volontés
- L’accompagnement au deuil
- L’accompagnement de la fin de vie
- La gestion des risques médicamenteux
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques
- Politique Ressources Humaines
- La démarche de prévention des risques professionnels
- Le processus d’accueil et d’intégration des nouveaux professionnels
- La montée en compétences des équipes
- La politique de la qualité de vie au travail
- Démarche qualité et gestion des risques
- La politique qualité et la gestion des risques
- Le plan de prévention des risques de maltraitance et de violence
- Le recueil et le traitement des plaintes, des réclamations et des évènements indésirables
- Le plan de gestion de crise et de continuité de l’activité
- La dynamique d’innovation et d’évolution sociétale
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Atelier de mise en pratique (commun à l’ensemble des modules méthodes/thématiques)
- Rappel du dispositif, de la méthode, du savoir-faire et du savoir-être
- Appropriation des critères d’évaluation
- Avoir une approche transversale entre les méthodes et les thématiques, en menant une simulation d’entretien
- Synthétiser les facteurs de succès et les points de vigilance
- Échanges et questions/réponses sur l’appropriation de la thématique
- Marine Guillon, Conseillère Technique, Association ORS-CREAI Normandie
- E-learning : 2h30 par module (webinaire d’accueil inclus)
- Atelier commun à l’ensemble des modules : 6h30 (optionnel)
E-learning : septembre-octobre 2024
- Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
- Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
- Accompagnement à l’autonomie
- Accompagnement à la santé
- Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques
Atelier (optionnel) :
- Dates à venir
Tarifs :
- La formation est gratuite (hors frais de déplacement et de repas pour l’atelier).
Lieu de la formation :
- E-learning : plateforme collaborative
- Atelier : lieu à venir
S’inscrire :
Ouverture des inscriptions à venir.
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être aidé pour remplir le formulaire, vous pouvez contacter votre référente handicap au sein de l’ORS-CREAI Normandie : Christelle MOULIÉ, au 02.31.75.15.20.
