Les critères du référentiel HAS d’évaluation de la qualité en ESSMS sont répartis au sein de 9 thématiques.

Ces modules d’appui méthodologique vous permettront d’approfondir vos connaissances sur ces 9 thématiques afin de répondre aux attendus du dispositif d’évaluation et préparer l’autoévaluation de votre structure.

Les modules peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Ils ont été construits par notre partenaire l’ORS-CREAI-Normandie en collaboration avec les acteurs du territoire.

OBJECTIFS DES MODULES :

  • Harmoniser les connaissances et les références partagées au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de la qualité des prestations et du service rendu.
  • Questionner ses pratiques professionnelles au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
  • Identifier les moyens à mettre en œuvre pour permettre leur appropriation au sein de l’établissement ou du service.

Compétences visées :

  • Définir une stratégie en lien avec la thématique
  • Identifier et mobiliser les ressources
  • Questionner ses pratiques professionnelles au regard des RBPP et mettre en œuvre une démarche d’autoévaluation

PUBLIC ET PRÉREQUIS :

Tout professionnel des établissements et services sociaux et médico-sociaux relevant de la compétence de l’ARS Normandie ou des compétences conjointes ARS Normandie/Conseils départementaux.

PROGRAMME :

  • Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
    • Fondamentaux et déploiement de la bientraitance ; questionnement éthique
    • Droits et devoirs de la personne, respect des droits fondamentaux ; rôle des professionnels et intervenants
  • Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
    • Formes de participation, citoyenneté et pair-aidance ; accompagnement des professionnels ; espace de rencontre et de socialisation
    • Élaboration du projet d’accompagnement ; repérage des risques ; approche inclusive et ouverture sur le territoire ; prévention des ruptures de parcours ; partage d’informations et modalités de sécurisation
  • Accompagnement à l’autonomie
    • Attentes et évaluation des besoins ; préservation de l’autonomie, repérage des risques
    • Démarche de maintien et de recherche de logement ; parcours scolaire / professionnel
  • Accompagnement à la santé (Module conçu en collaboration avec le CPias Normandie et l’OMéDIT Normandie)
    • Éducation à la santé et actions de prévention  ; stratégie thérapeutique et prise en charge de la douleur ; gestion des risques médicamenteux
    • Accompagnement au deuil et à la fin de vie
  • Politique Ressources Humaines (Module conçu en collaboration avec l’ARACT Normandie)
    • Prévention des risques professionnels ; processus d’accueil et d’intégration des professionnels ; montée en compétences; politique qualité de vie au travail
  • Démarche Qualité et Gestion des risques
    • Politique qualité et gestion des risques ; plan de prévention des risques de maltraitance et de violence ; évènements indésirables, plaintes, réclamations ; plan de gestion de crise et continuité de l’activité

INTERVENANTS : Marine Guillon, Conseillère Technique, Association ORS-CREAI Normandie

DATE DES PROCHAINES SESSIONS : Du 23/09 au 18/10/24 et du 13/01 au 08/02/2025 (durée : 2h30 par module)

FORMAT : Distanciel (e-learning) via la plateforme collaborative de Qual’Va

Un atelier de mise en pratique, commun à l’ensemble des modules sur les méthodes et les thématiques, sera proposé en 2025.

TARIFS : Module financé par l’ARS Normandie (sans frais d’inscription pour les participants)

s’inscrire

Inscription limitée à 2 professionnels / établissement / session (si vous souhaitez inscrire plus de 2 professionnels, merci de nous contacter).

Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être aidé pour remplir ce formulaire ou avez des besoins spécifiques pour le suivi de ces modules, vous pouvez contacter votre référente handicap au sein de l’ORS-CREAI Normandie : Christelle MOULIÉ, au 02.31.75.15.20

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES :

  • Vidéos commentées
  • Exercices et temps de réflexion pour préparer la mise en pratique
  • Remise aux participants du support pédagogique en version PDF

MÉTHODES D’ÉVALUATION ET DE SUIVI :

  • Evaluation des acquis via un questionnaire « avant-après »
  • Bilan de la formation à l’aide d’un questionnaire de satisfaction
  • Suivi de l’achèvement du module