Au cours de ces dernières semaines, l’équipe de Qual’Va a animé deux webrencontres :
- Gestion des risques en ESSMS : Plaintes, réclamations et évènements indésirables, animée par Cécile et Xavier le 11 décembre
- Etudes régionales IQSS et retours d’expériences d’établissements, animée par Lucie et Anne-Laure le 16 décembre
Les supports présentés lors de ces évènements ainsi que le replay de certaines interventions des établissements sont maintenant disponibles et accessibles depuis notre page Qua’i thé ou café.
